 |
||||||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
||||||||
Fachkundige Beratung und Support
Erstklassiger Service, ganz persönlich
Ihr Draht zu uns
Besuchen Sie unsere 
Produkt- und Infoseiten, wenn Sie Produktinformationen benötigen oder einen Roboter kaufen möchten. Auf den Infoseiten finden Sie umfangreiche technische Beschreibungen und Videos zu allen Modellen. Die meisten allgemeinen Fragen vor einem Kauf werden hier bereits beantwortet.
Falls Sie nicht über das Internet bestellen - und lieber telefonisch einkaufen möchten oder wenn Ihre Frage nur in einer telefonischen Fachberatung geklärt werden kann, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Wählen Sie bitte folgende Nummer:
Telefon 06228 - 383 327
Reparaturanfragen
Besuchen Sie unsere technischen Hilfeseiten, wenn Sie Probleme mit Ihrem Roboter - oder Fragen zum Reparaturservice haben. Hier finden Sie die richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen, Leitfäden, Antworten auf die häufigsten Fragen und Reparaturaufträge mit und ohne Garantie.
Die Videokonferenz ist die technisch ausgereifteste und anspruchsvollste Form einer Beratung im Internet. Sie bietet den Vorteil, daß die Gesprächspartner sich gegenseitig sehen und hören können. Zur Durchführung einer Videoberatung müssen beide Seiten über die entsprechende Software (in diesem Fall Skype) und über sog. Webcams (Kameras) verfügen, um miteinander kommunizieren zu können. Hier finden Sie alle Informationen zu den technischen Aspekten eines Videogespräches; und hier können Sie sich bei Skype kostenlos anmelden und die Software laden. Wenn Sie bereits bei Skype angemeldet sind und über eine Webcam verfügen, vereinbaren Sie mit uns einfach eine Uhrzeit. Unser Benutzername bei Skype lautet: "robotcompany"
Beachten Sie bitte auch unsere Test-Videos und Roboter-Testberichte.
Alle 4-6 Monate verschicken wir einen Newsletter mit Hinweisen, Produktinformationen und Aktionsangeboten. Klicken Sie hier, wenn Sie den Newletter abonnieren möchten.
Wir helfen Ihnen, wenn Sie Fragen zu einem Robotermodell haben, ein ganz bestimmtes Produkt suchen oder technische Informationen benötigen. In diesem Fall gehen Sie bitte immer zuerst auf unsere Produkt- und Infoseiten. Besuchen Sie unsere technischen Hilfeseiten, wenn Sie Probleme mit Ihrem Roboter haben. Hier finden Sie Leitfäden, Antworten auf die häufigsten Fragen und Reparaturaufträge mit und ohne Garantie.
Für alle anderen Themen und Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular:
Persönliche und individuelle Beratung
Eine kompetente Beratung und eine professionelle Installation garantieren viel Freude an Ihrem neuen Roboter. Gerne stellen wir Ihnen aktuelle Modelle und neueste Entwicklungen in einem persönlichem Beratungsgespräch vor. Hierzu gibt es drei verschiedene Möglichkeiten:
1. Fachkundige Beratung in unserem Showroom
Vereinbaren Sie mit uns einen Termin und lassen Sie sich persönlich und ausführlich beraten. Wir führen Ihnen die unterschiedlichen Modelle vor, erklären Ihnen die Unterschiede und geben Ihnen Leistungsbeispiele und Praxistipps. Für dieses Gespräch sollten Sie mindestens 30 Minuten Zeit einplanen.
Damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können, empfehlen vorab eine telefonische Terminvereinbarung.
Die Nummer lautet 06228 - 383 327
2. Beratung & Demonstration in unserem Mustergarten
Einige unserer Produkte, z.B. Rasenmähroboter, Transport- oder Golfroboter, erleben Sie am besten im Praxiseinsatz. In unserem Mustergarten können Sie verschiedene Roboter hautnah in Aktion erleben: Die Serien Robomow RM und RL von Friendly Robotics, Automower von Husqvarna und auf drei verschiedenen Rasenflächen mit unterschiedlichen Gefällen, Flächen und Aussparungen zeigen Ihnen sämtliche Einsatzmöglichkeiten. Einen Termin vereinbaren Sie bitte telefonisch vorab unter 06228 - 383 327
Bitte beachten Sie, dass Vorführungen und Beratungen ohne Terminvereinbarung nicht möglich sind.
3. Unverbindlicher Beratungstermin bei Ihnen vor Ort
Einer unser Mitarbeiter kommt Sie besuchen, um den oder die gewünschten Roboter vorzuführen. Dabei erhalten Sie zusätzliches und umfangreiches Informationsmaterial. Einen Termin vereinbaren Sie bitte telefonisch vorab unter 06228 - 383 327
Büro und Mustergarten
Höhenweg 33
69250 Schönau / Odenwald (20 Min. von Heidelberg)
Tel. 06228 - 383 327
Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin!
Anfahrtsplan
Beratung bei uns
Für ein ausführliches Beratungsgespräch zwischen 30 und 60 Minuten berechnen wir pauschal 45,- Euro (inkl. MwSt.)Wenn Sie sich nach dem Gespräch zum Kauf eines Roboters entschließen, wird die Beratungsgebühr selbstverständlich auf den Kaufpreis gutgeschrieben. Sollten Sie sich nicht zum Kauf entschließen, erhalten Sie einen Gutschein, den Sie beim endgültigen Kaufentschluss einlösen können. Auf diese Weise gelangen Sie auch bei einem späteren Einkaufsentschluss ohne Verlust in den Genuss unserer Serviceleistungen.
Beratung bei Ihnen
Auch hier beträgt unser Beratungshonorar 45,- Euro (inkl. MwSt.) Hinzu kommen die Kosten für Anfahrt und Transport. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Sollte es zu einer Auftragserteilung kommen, erstatten wir Ihnen 50 Prozent dieser Kosten. Für den Termin sollten Sie ungefähr eine Stunde Zeit einkalkulieren.
Telefon: 06228 - 383 327
E-Mail schicken